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有贊發布多個垂直行業新功能 白鴉:流量產權將成商家核心競爭力

速途網6月15日消息(報道:李楠)今日,有贊一年一度的MENLO發布會以線上直播的形式舉辦。在有贊創始人兼CEO白鴉完成對疫情期間商家經營情況的深度復盤后,有贊旗下有贊零售、有贊教育、有贊美業均亮出了針對各個垂直行業的重磅新功能。

據有贊CEO白鴉在會上曬出的數據顯示,截至目前,有贊商家已累計注冊超過1000萬個“銷售員”,也就是說,有1000萬個門店店員,實現了線上、線下“雙線”銷售。

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據速途網了解,疫情期間有贊不少營銷工具幫助商家成交的訂單量都達到了千萬級別。僅在今年第一季度,有贊商家通過“限時折扣”工具成交1000萬單,通過“會員折扣”工具成交1000萬單;通過“滿減送”工具成交1000萬單;通過“優惠券”成交900萬單。線下零售萎縮的幾個月里,這些工具及時地幫助商家提高了線上的成交轉化率和顧客復購率。

“三五年后,直播、短視頻、小程序等能力會像微信支付、支付寶一樣,成為所有門店商家必須的能力。如果沒有,就如同一家實體店不支持微信支付一樣,會讓消費者流失。商家把線上經營、線上服務、線上與消費者溝通的能力,融入到全網各個渠道里,才是未來新零售的‘基礎建設’?!卑坐f表示。

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白鴉在會上表示,之所以商家可以通過微信、微博、直播等渠道快速轉型線上,其中一個非常重要的原因是:相比平臺電商時代,社交電商讓商家擁有了能自己觸達消費者的能力,也就是“私域流量”,而私域流量的背后,體現的是商家在“流量產權”上擁有了更大話語權。

在平臺電商時代,消費者基于對平臺的信任而購買商品,對商家沒有感知,商家也無法觸達消費者,更像是在租房,平臺是房東。而在社交電商時代,商家在微信、微博、快手等平臺,擁有了直接觸達消費者的機會,于是不再“租房”,而是擁有了房產證,也就是擁有了“產權”。

白鴉認為,未來電商的核心是私域流量、是產權。商家應該提高自己的內容生產力,包括短視頻、直播、貨源等,而平臺應該讓這些能提供優質內容的生產者獲得“產權”。

會上,有贊微商城正式發布了T.3版,截至目前累計功能已經超過2000項,其中包括社群接龍、品牌內購、新品發售、品牌官網等新功能。

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據有贊COO浣昉介紹,“社群接龍”可以幫助商家更低成本、高效率開展社區團購;“品牌內購”把品牌商傳統的“內購會”搬到線上,適用于快速消化庫存、回籠資金;“新品發售”支持商家實現預約搶購、轉發分享、預約抽獎等,為新品造勢,同時提前鎖定消費者需求;而“品牌官網”將基于PC、H5、小程序,支持每個品牌商像搭積木一樣搭建自己的獨立站。

此外,在疫情期間,有贊零售成為了很多實體店轉型的核心抓手。據有贊CTO、有贊零售業務負責人崔玉松提供了一組數據,今年2月份~5月份,有贊零售商家整體的門店交易額相比前幾個月出現了大幅下滑,而另一邊,商家的網店交易額占比則明顯攀升。

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據崔玉松介紹,相比傳統的門店經營管理軟件,有贊零售最大的不同是其生而具備互聯網基因,因此具備很多先天性優勢,包括:原生支持多渠道銷售(微信、支付寶、百度、快手、愛逛、門店);原生支持多媒介,從圖文到短視頻、直播,甚至3D展示商品;原生支持線上、線下一體化;原生具備數據化和智能化能力等等。

有贊零售目前已支持“斷網收銀”,即便斷網,一樣可以開單收銀,網絡恢復后,系統會自動把數據傳到云端。

發布會上,崔玉松還介紹了有贊連鎖。據悉,通過有贊連鎖,連鎖品牌可以在總部建立一個運營中臺,而每個分店都可以擁有一個獨立網店,總部和各個網店之間的商品、交易、營銷、會員、資產等數據均互聯互通??偛靠梢赃M行統一管理,也能夠給予分店一定的經營自主權。

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同時, 為了滿足美業連鎖品牌的數字化運營管理需求,有贊美業正式發布了“有贊美業旗艦版”,支持商家多區域、多業態(如:生活美容+醫療美容)的連鎖運營管理。另外,有贊美業也開始針對客戶提供有贊云定制開發服務。

通過有贊美業旗艦版,連鎖總部可以進行權限管理、選品指導、培訓輸出、數據分析等,而分店也可以配置擁有一定的自主管理權限,如預約排班、員工激勵、會員運營、資金管理、服務評價等。既保證了總部的運籌帷幄,又可以給予門店個性化管理規則。

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有贊教育方面,其在過去5個月完成了1465次新功能發布,共300余項產品技術改造。

有贊已經發布了“有贊教育經營增長解決方案”,從擴大招生半徑、加速銷售轉化、開啟在線課堂、提升課耗和滿課率、拉動續費和轉介紹、擴充線上收入等6個環節助力教培機構經營增長,幫助教育機構快速構建線上經營能力。

另外,有贊教育還發布了多種直播教學解決方案(支持普通視頻直播、教學三分屏直播、可實現師生實時互動的多元課堂聯線直播)、全新的學員運營管理系統、多重獎勵的客戶轉介紹系統,幫助教育機構全渠道招生,并提供立體式的教學服務。

此外,有贊教育還上線了“多校區加盟模式”,幫助加盟連鎖型的教育培訓機構實現“弱管控”,總部可以設置每一個分校區的經營權限,來給到分校區更大的經營自主權。

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